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30 refl exiones / Marta Colomer

LAS CLAVES DE LA INNOVACIÓN

DE COLA CAO: SOLO PENSAMOS

EN EL CONSUMIDOR

POR MARTA COLOMER

ola Cao nació a media-
dos de los años Cuaren-
ta como una innovación DURANTE ESTE
disruptiva. En un momen- AÑO, HEMOS
to en que la población LANZADO COLA el Cola Cao de 3 kilos.
tenía grandes carencias Otro ejemplo son las
nutricionales, la leche apuesta en digital se basa en CAO SHAKE- EL míticas latas vintage
(que llegaba en polvo del la escucha activa, porque Cola NUEVO COLA (las de lentejas, azúcar
C extranjero a través del Cao es una marca de la gente. CAO ON THE GO, o harina, decoradas
Plan Marshall) se convirtió en un Cada semana, las más de 8.000 con topitos, y que
alimento imprescindible para los menciones espontáneas en PARA AGITAR EL hoy siguen en casa
niños. Daba un buen sabor a la redes sociales son nuestra MUNDO DE LOS de nuestros abuelos)
leche, pero sobretodo la enrique- mayor inspiración, con toda “MILLENNIALS”- ya que ofrecían un
cía como alimento aportándole la autenticidad y frescura que formato de fidelidad con
calcio y fósforo, nutrientes esen- aportan las nuevas plataformas. Y AVENACAO, mayor contenido que
ciales para el desarrollo infantil. Cola Cao ha creado su UNA SOLUCIÓN el bote. Recientemente
Con su nacimiento, Cola identidad de marca en base a las hemos reeditado,
Cao creó una categoría de los vínculos emocionales con SALUDABLE, ya que nuestro
producto. Hoy, setenta años el consumidor. Por eso es una PRÁCTICA Y consumidor demanda su
después, España es el país con love brand, una marca auténtica, DELICIOSA PARA NO autenticidad.
mayor consumo per cápita de querida y con personalidad Siete décadas
cacao en polvo y uno de los propia. Y es gracias a esta SALIR DE CASA SIN después de nuestro
primeros en consumo de leche. fuerte identidad que pronto se DESAYUNAR nacimiento seguimos
¿Cómo se consigue que una construyeron los valores que la ofreciendo soluciones
marca sea eterna? En Cola Cao han caracterizado a lo largo de adaptadas a las
lo hemos conseguido a través de su historia: desde el “Alimento demandas del consumidor.
la innovación. Una innovación de la juventud” al “Alimento Durante este año, hemos lanzado
que no sólo se aplica a los Olímpico”, pasando por el dos nuevos productos: Cola Cao
productos, sino que está en el “Alimento de los campeones” Shake (el nuevo Cola Cao on the
centro de la estrategia de negocio o “Tu fiel amigo”. Todos ellos go, para agitar el mundo de los
y abarca todos los ámbitos de la siguen estando muy presentes millennials) y Avenacao, una
compañía. en Cola Cao: nuestras campañas solución saludable, práctica y
Cola Cao ha sido pionera cuentan historias de superación deliciosa para no salir de casa
en utilizar nuevos puntos de en el deporte, y apoyamos el sin desayunar y que combina dos
contacto con el consumidor. programa ADO como “Alimento superalimentos como la avena y
Por eso antes de ayer fue una de nuestros atletas olímpicos”. el cacao.
marca valiente que apostó por la Nuestro espíritu innovador Tenemos muchos proyectos
radio (en series como “Matilde, se refleja también en los de innovación en marcha… pero
Perico y Periquín”); ayer lo formatos de producto. Un no os puedo avanzar más. Todos
hizo por las cadenas privadas ejemplo es la Baticao, un ellos son para todos vosotros:
desde sus inicios, cuando no se caso de “escuela de negocio”: porque solo pensamos en el
tenían ni datos de audiencia. convirtió un problema (disolver consumidor.
De hecho, fue la primera marca Cola Cao en leche fría) en una MARTA COLOMER
en patrocinar las series de oportunidad, y modificó la DIRECTORA DE MARKETING DE
mediodía. Hoy seguimos siendo estacionalidad que el producto IDILIA FOODS
consumer centrics, apostando tenía en verano. Incluso originó
por el marketing digital. Nuestra la creación de un nuevo formato: @COLACAO