Page 36 - Marketing News Nº3
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           entrevista / Pedro Lópezevista / Pedro López


















































          puede hacer un buen mix de familiares y externos.                que también tiene sus ventajas), y en algunos
          Lo importante no es el ser familiar o no, sino ser un            casos tengas que tener más criterios a la hora
          buen profesional, con la aptitud y actitud necesa-               de decidir que los meramente profesionales.
          rias. Mucho antes de hablarse de Protocolos Fami-                          A veces nos cuesta más desconec-
          liares, hace casi 50 años, ya tratábamos de seguir                          tar al llegar a casa, especialmen-
          ese criterio, que plasmamos incluso por escrito.                            te si convivimos con más fami-
             Yo comparto los papeles de presidente y conse-                          liares implicados en la gestión…
          jero delegado, coordinando un Comité de Dirección                              Lógicamente, si el familiar
          de seis personas, de las cuales dos somos familia-                          trabajador  es  muy  bueno,  las
          res, y en nuestro Comité de Gestión, formado por                            ventajas se multiplican, pero si
          unas veinte personas, hay otros dos familiares.                            es al contrario, las consecuencias
             ¿Cuál es el proceso para incluir a una nueva                         también son más difíciles, pues aun-
          generación a la empresa?                     “LA EMPRESA FAMILIAR        que tengas tus pactos siempre será
             Elaboramos nuestro protocolo en el año 2000,   TIENE MÁS VENTAJAS     más difícil gestionarlo. Es clave la
          aunque ya en 1973 hicimos nuestro Manual de   QUE INCONVENIENTES,        formación  y  la  comunicación  para
          Empresa, que recogía los principales criterios de la                     fomentar los buenos hábitos.
          importantísima relación familia/empresa.     COMO LA RAPIDEZ                En el terreno financiero, como
             Nuestro proceso es bastante similar a los reco-  EN LA TOMA DE        media solemos tener menos capaci-
          mendados por el IEF y los principales entendidos                         dad “o voluntad” de endeudamien-
          de la materia, aunque siempre cada empresa tiene   DECISIONES”           to, lo que a veces limita el crecimien-
          sus particularidades.                                                    to rápido.
             Damos importancia a la formación de los jóve-                            ¿Qué   ventajas  tienen  las
          nes y a su experiencia profesional previa, y facilita-                   empresas familiares?
          mos sus prácticas en empresas, incluida la nuestra,                         Creo firmemente que la empre-
          hasta sus 23 años.                                          sa familiar tiene más ventajas que inconvenien-
             ¿Cuáles son los inconvenientes de unir                   tes. Por una parte la flexibilidad y la rapidez en la
          familia y empresa?                                          toma de decisiones, porque somos compañías por
             Formo parte del Instituto de Empresa Familiar            lo general más dinámicas. Por otra parte, prioriza-
          y al reunirnos es fácil encontrar ciertas similitudes,      mos siempre la visión a largo plazo, pensando en
          tantos en las ventajas como en los inconvenientes           el progreso y permanencia de nuestro proyecto. El
          que impera en las empresas familiares y que prin-           prestigio de la marca está íntimamente ligado al de
          cipalmente suelen ser el exceso de confianza (algo          la familia, y ello se suele plasmar en las políticas
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