Page 37 - Marketing News Nº3
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entrevista / Pedro López 037
¿Cuáles cree que son las claves del éxito de
una empresa familiar?
Creo que son fundamentales las capacidades
emprendedora, innovadora y largoplacista, pero
también es primordial para lograr ese éxito el com-
promiso de las distintas generaciones que la inte-
gran y el respecto a los valores que le han dotado
de fortaleza. Considero que nuestros tres grandes
pilares son la pasión, la estima y la diferenciación.
¿Qué importancia dan al marketing y cómo
definirían su estrategia en este campo?
Nos gusta trabajar para que Chocolates Valor
sea una love brand, una marca querida por muchos
y respetada por todos. Por otra parte, el foco siem-
pre lo hemos tenido claro, somos una marca cho-
colate premium, dirigida a un público adulto, es
decir, que ya tiene su propia capacidad de decisión
y adquisición. Aunque luego nos encanta que toda
la familia tire del producto, especialmente desde
que también tenemos Huesitos y Tokke…
En este sentido, siempre hemos apostado por
el marketing y la publicidad, con importantes cam-
pañas de comunicación que han contribuido a posi-
cionarnos como líderes en importantes segmentos
como el chocolate negro o el chocolate sin azúcar.
El último ejemplo de
este trabajo los encon-
tramos en nuestra cam-
paña “Placer en estado
Puro”, ahora en parri-
lla, protagonizada
por José Coronado
de calidad. Un ejemplo de ello es nuestro empe- para impulsar la
ño en elaborar chocolates “from bean to bar”, gamas de table-
en controlar el proceso desde la selección de las tas Tradicionales,
habas de cacao, pasando por el tos- y por Eva González
tado, prensado… hasta para dar fuerza a las
llegar a la tableta de tabletas 0% Azúcares Añadidos, res-
chocolates Valor que pectivamente.
compran nuestros Además, siempre hemos dado especial
consumidores. importancia a las relaciones públicas, que qui-
Y luego está el zá son más difíciles de gestionar, pues aun-
lado humano, en gene- que mueven aparentemente menos recur-
ral las relaciones en la sos, llegan más al corazón y la credibilidad.
empresa familiar sue- Nuestro Museo del Chocolate con 80.000 visi-
len ser más cercanas, tas anuales, la frecuente participación y
y esto hace que tanto “NUESTROS TRES colaboración en Formación Universitaria,
los equipos como el entor- no GRANDES PILARES frecuentes degustaciones, etc., ayudan
en el que trabajamos se impliquen mucho SON LA PASIÓN, mucho en dicho empeño.
más. Nosotros, por ejemplo, continuamos ¿Presumen de ser una empresa
en Villajoyosa, la localidad en la que nació LA ESTIMA Y LA familiar desde su estrategia de
la compañía, y allí seguimos creciendo. DIFERENCIACIÓN” comunicación?
¿Cómo ve el futuro a largo plazo de su Más que presumir, diría que no lo
empresa? ¿Lo ve en manos familiares? escondemos, pues estamos muy satisfe-
Nosotros podemos hablar de la situación chos de ello. Como he comentado, para
actual, como siempre ha caracterizado a la direc- nosotros ser una empresa familiar es un
ción de nuestra empresa, y esta es muy ilusionante. valor añadido y es algo que destacamos
Estamos ahora mismo a caballo entre la cuarta y la en los foros oportunos. Ser una empresa
quinta generación familiar, y lo cierto es que son familiar nos ha ayudado, en buena parte,
varios los miembros de las siguientes generacio- a convertirnos en un referente en el sector
nes que han mostrado ya la ilusión, ganas y talen- chocolatero internacional.
to necesarios para formar parte de este proyecto. Además, creo que es un factor y mensaje que
Lucharemos con toda nuestra fuerza por seguir gusta conocer. Yo creo que todo el mundo, en el
creciendo juntos en este bonito proyecto. fondo, lleva una empresa familiar en su interior…
