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No. 1506 / 13 Abril 2015
“AIR FRANCE QUIERE ESTIMULAR LA IMAGINACIÓN DE LA GENTE” «Air France tiene que
operar en un mercado
querido mostrar es que “Francia realmente está en el aire…”. muy duro y competitivo.
Cuando entras en un avión de Air France empiezas a Nada se parece más a
experimentar el estilo de vida francés en cada detalle. Air un avión que otro avión.
France es una embajada volante del art de vivre que Y la comunicación de
caracteriza a nuestro país. Y no se trata solo de un reflejo de las líneas aéreas tiende
la historia y la herencia de Francia. El país nunca se ha a mostrar precisamente
mostrado tan innovador y creativo como ahora en todo tipo aviones, azafatas
de actividades, sean éstas la moda, la música, la danza, la sonrientes, asientos
arquitectura o la gastronomía… Estamos orgullosos de este confortables… Todo es
toque francés y es lo que trata de transmitir el anuncio: muy parecido de unas
exportar los valores y el conocimiento franceses, decirle a compañías a otras».
personas de todo el mundo que viajar a bordo de estos
aviones es una manera de experimentar los placeres de la
vida francesa. La película da vida a diferentes escenas que
son emblemáticas dela cultura y el modo de vida franceses.
Todo ello enmarcado en una estructura que evoca un avión,
con sus ventanillas y los corredores iluminados.
A.- la solución creativa ha optado por un escenario poético,
onírico. ¿Se contemplaron otras opciones muy diferentes de
esta o estuvo claro desde el principio que este era el tono que
se quería para el anuncio?
r. B.- En esta ocasión, lo que queríamos con la campaña era
mostrar cómo es realmente Francia, en el aire. Hacer de Air
France una embajada del arte de vivir francés, y de todo lo
que está pasando de innovador en Francia en muchos
terrenos, como decía antes.
A.-¿Algún detalle de la producción que le parezca
especialmente interesante o destacable?
r. B. – Todo el trabajo de iluminación se hizo durante el propio
rodaje, no en postproducción, gracias a nuestro asombroso
operador jefe, André Chemetoff.
EL ESPACIO DE GERARDO
Remi Babinet, socio y director creativo LEADERSHIP TRANSFORMED
de BETC
El autor, el Dr. P. Fuda, nos muestra a través de 7 metáforas
Remi Babinet es el máximo responsable creativo mundial de el proceso para transformar a gestores ordinarios en gestores
la parisina BETC, agencia que cofundó en 1995. Actualmente extraordinarios.
es también presidente de la compañía (que pertenece al A través de situaciones reales surgidas durante la labor de
grupo Havas) y director general creativo de Havas consultoría del autor, estas metáforas se desarrollan de una
Worldwide. A continuación, las respuestas que envió por manera clara y sencilla de comprender.
correo electrónico a las preguntas planteadas por Anuncios Asimismo, el autor aprovecha el libro para presentar una serie de
sobre la nueva campaña de Air France. modelos de medición de capacidades y evolución de aptitudes de gestión
ANUNCIOS. — ¿Cuáles eran los requerimientos del briefing de desarrollados por su propia consultora. Y ofrece también su acceso gratuito a través de la
Air France que ha dado lugar a esta campaña? web de la misma.
rémi Babinet. – En los últimos años, Air France ha hecho
elevadas inversiones en sus productos y servicios para Las metáforas son:
ofrecer a los pasajeros una experiencia de viaje mejorada y • El Fuego: La diferencia entre una “plataforma ardiendo” de la que se quiere escapar a
una calidad aún mayor que la quesiempre ha tenido. La
campaña tenía que mostrar que Air France se está moviendo, una “ardiente ambición” que utilizamos para progresar en nuestra vida profesional.
está haciendo cosas, y a la vez comunicar claramente aquello • La Bola de Nieve: La responsabilidad y el efecto de ‘bola de nieve’, donde cada vez más
que la compañía defiende, los valores específicos de la
compañía que hacen que los viajeros la elijan por encima de líderes son arrastrados y aceptan los principios de la gestión constructiva.
su competencia. • El Master Chef: La aplicación artística de procesos, herramientas y estrategias al
A.- ¿Cuál cree que es el principal problema del sector de las
líneas aéreas en relación con su comunicación y su esfuerzo de transformación. Existen muchas alternativas, pero es necesario que cada una
publicidad: falta d notoriedad y diferenciación, escepticismo se mezcle y aplique a cada situación y personas específicas.
por parte del consumidor…? • El Entrenador: El líder es el capitán de un equipo deportivo con unas funciones
r. B. – Air France tiene que operar en un mercado muy duro y claramente separadas del entrenador. Este último tiene que buscar la mejora constante
competitivo. Nada se parece más a un avión que otro avión. Y del equipo mediante una crítica constructiva en un entorno no agresivo.
la comunicación de las líneas aéreas tiende a mostrar • La Película: Como el líder, debe desarrollar capacidades de autocrítica y mejora.
precisamente aviones, azafatas sonrientes, asientos • Las Matrioshkas: El líder se mueve en diferentes planos, con acciones diferentes, pero
confortables… Todo es muy parecido de unas compañías a todas ellas relacionadas entre sí. La diferentes Matrioshkas son: Personal, Liderazgo, el
otras. Desde el principio, Air France decidió intentar equipo, la organización y la corporación. Es importante manejar todos estos planos para
diferenciarse y ha dedicado sus esfuerzos publicitarios a que funcionen armónicamente entre sí.
estimular la imaginación de la gente. No queremos mostrar
las aeronaves, queremos que la gente sienta el espíritu único Este libro me ha enseñado a profundizar en las capacidades de gestión, aprovechar sus
que mueve a esta línea aérea. Con este anuncio lo que hemos mejoras y aprender sobre su medición para ser un mejor manager.
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