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JORNADAS

FOMO: Fear of Carolina Rodríguez, en la
missing out (El sede de SXSW.
miedo a perderse
algo).SXSW: Festival
anual de música,
film e interactive
en Austin, Texas,
donde la creatividad
aparece en cualquiera
de sus esquinas
o interminables
colas. Tomando
como creatividad
aquello que ocurre
cuando identificamos
conexiones entre
cosas aparentemente
dispares. [Carolina
Rodríguez, responsable
de innovación
estratégica de

la consultora
Soulsight, ofrece en
la siguiente crónica
sus impresiones del

evento].

SXSW 2015: DONDE EL ‘FOMO’ NO SOLO LO SUFREN
LAS PERSONAS, SINO TAMBIÉN LAS MARCAS

Observaciones y Carolina Rodríguez experiencia desde todos lo puntos posibles (físico, digital…
reflexiones de etcétera), creo que ya no podemos hablar solamente de
una asistente al En SXSW tienes suficiente material para crear tu propia modelos de negocio, sino de modelos de experiencias que
gran evento de experiencia (más de cincuenta conferencias por hora, viven las personas, donde lo secundario es el servicio o el
innovación, durante ocho horas, a lo largo de seis días). También has de producto, y lo que realmente cuenta es cómo lo han vivido,
tecnología y saber, o por lo menos intentar, controlar esta experiencia, ya qué han sentido las personas y en qué hemos ayudado.
entretenimiento que el FOMO es parte del material que te dan con el pase. Las personas se relacionan con las marcas (creadas por
Tienes que explorar, abrirte a lo desconocido y redescubrir personas) en base a las experiencias que éstas les hacen
cosas que pensabas que ya conocías. vivir. La relación principal se basa en el fondo, no en la forma.
Has de ser flexible y estar abierto a los cambios, a aprovechar Compartir una experiencia es la mejor manera de comunicar
el momentum y a dejarte fluir, porque estás dentro de una algo, ya que una historia vivida vale mucho más que una
gran comunidad con la que compartes el mismo fin: historia contada.
aprender, enseñar, compartir, construir y, sobre todo, Durante las conferencias y charlas del SXSW quedaba muy
disfrutar haciéndolo. claro que estamos evolucionando de un storytelling (marca
Experiencia ha sido una de las palabras más repetidas en el habla), pasando por un storydoing (marca crea) que
festival, y creo que de las más repetidas en este último año. desemboca en un storyexperience (crear experiencias que
Después de muchas conferencias escuchando hablar de la hablan de tu marca). Las experiencias inspiran historias que
inspiran otras experiencias que van a ser compartidas, en

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